Política de envío

Política de Envío

1. Plazo de entrega

• España peninsular: 7–14 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 10–18 días hábiles
• Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas (aduanas, festivos, alta demanda)

2. Coste de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos — sin mínimo de compra
• Sin sorpresas: el precio que ves es el precio final

3. Seguimiento del pedido Recibirás un email con número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real desde el enlace incluido en ese email.

4. Área de reparto Actualmente enviamos a toda España (Península, Baleares y Canarias). No realizamos envíos internacionales en este momento.

5. Pedidos no entregados Si el transportista no puede localizar al destinatario, realizará hasta 2 intentos de entrega. Pasado ese plazo, el paquete quedará en depósito. Si no se recoge en el tiempo indicado, será devuelto a origen y el cliente podrá solicitar un reenvío o reembolso.

6. Paquetes dañados Si recibes un paquete con daños visibles, no lo aceptes y notifícalo al transportista en el momento de la entrega. Contacta con nosotros en atencionalcliente@lomejorencasa.es con fotos del embalaje y del producto para gestionar el reenvío sin coste.

7. Contacto atencionalcliente@lomejorencasa.es — respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.