Política de Devoluciones y Reembolsos
Plazo de devolución Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.
Condiciones del producto El artículo debe estar en estado original, sin usar y con el embalaje intacto. No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso incorrecto.
Cómo iniciar una devolución Escríbenos a atencionalcliente@lomejorencasa.es indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones de devolución.
Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesamos el reembolso en 5–10 días hábiles al mismo método de pago utilizado en la compra.
Artículos defectuosos o incorrectos Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, te enviamos un reenvío inmediato sin coste o, si lo prefieres, un reembolso completo.
Excepciones No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados sin defecto de fábrica o cuyo plazo de 30 días haya vencido.