Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Zona de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). No realizamos envíos internacionales.

2. Coste del envío

El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

3. Plazo de entrega

Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 8 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda como rebajas o festivos.

4. Confirmación y seguimiento

Una vez realizado tu pedido, recibirás un email de confirmación. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás otro email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

5. Pedidos no entregados

Si tu pedido no ha podido ser entregado por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío.

6. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado o no has recibido tu pedido en el plazo indicado, contáctanos en atencionalcliente@lomejorencasa.es y lo resolveremos lo antes posible.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre tu envío puedes escribirnos a atencionalcliente@lomejorencasa.es.